AMA: nove anos operando pagamentos em iGaming, pergunte o que quiser

Sou Payments Manager em operador licenciado no Brasil e trabalho com pagamentos em iGaming desde antes da regulamentacao. Ja montei cascata do zero, migrei de PSP com base ativa rodando, apanhei de chargeback e negociei contrato dos dois lados da mesa.

Abro aqui para qualquer pergunta sobre:

• Cascata de PSP, roteamento e circuit breaker
• Taxa de aprovacao: como medir e o que realmente move o numero
• PIX: deposito, payout, titularidade e antifraude
• Selecao e negociacao de provedor, incluindo o que pedir no contrato
• Fila de revisao manual e SLA de saque

Respondo tudo o que puder sem quebrar confidencialidade. Onde eu nao souber, digo que nao sei.

Como funciona: pergunte nas respostas abaixo. Vou respondendo ao longo da semana e marco as melhores perguntas.

Do lado de compliance, qual foi a exigencia de pagamento que mais te pegou de surpresa na adequacao regulatoria? Pergunto porque aqui a conversa entre compliance e payments so acontece quando ja tem prazo correndo.

Quando a gente sobe uma campanha agressiva, o volume de deposito dispara e a aprovacao cai junto. Isso e capacidade do provedor, mudanca de perfil de quem esta depositando, ou as duas coisas? Como voce separa?

Voce mencionou circuit breaker por provedor. Qual piso de aprovacao voces usam como gatilho, e por quanto tempo o provedor fica fora antes de voltar em teste?

Do lado de afiliados: da para saber se um afiliado manda trafego com taxa de aprovacao pior que a media? Isso entraria na conversa de qualidade que a gente tem com o operador?