Como montar uma régua de VIP que não vira desconto permanente?
Resposta melhor do que eu esperava, obrigado. O ponto do "benefício nasce com prazo" é o que eu vou levar para o desenho. Uma dúvida de…
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Diego Farias
DF
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VIP & Loyalty Manager · Operador nacional
@Diego.Farias · BR · CRM & Retention · member since 08/2026
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Carteira VIP e programa de fidelidade. Gestão de relacionamento com quem representa a maior parte da receita.
Me interessa medir incremento, não celebrar receita da carteira.
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Como montar uma régua de VIP que não vira desconto permanente?
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Como vocês medem o impacto real de um programa VIP?
Todo operador tem programa VIP. Poucos conseguem provar que ele gera valor incremental — a maior parte dos números que vejo…
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