GGR (Gross Gaming Revenue) é a receita bruta de jogo: tudo o que os jogadores apostaram em um período menos tudo o que receberam de volta em prêmios. É a primeira linha de qualquer relatório de operação de iGaming.
É importante entender o que o GGR não é. Ele não desconta o custo de bônus, as taxas de processamento de pagamento, os royalties pagos a provedores de jogo nem os impostos incidentes sobre a atividade. Por isso, GGR alto não significa operação saudável, significa apenas volume de jogo com resultado favorável à casa.
No sportsbook, o GGR de um período curto é fortemente influenciado pelo resultado dos eventos: uma rodada de favoritos vencendo derruba o GGR sem que nada tenha mudado na operação. Em cassino, o GGR converge mais rápido para a margem teórica, porque o volume de rodadas é muito maior.
Para decisão de negócio, o número que importa costuma ser o NGR, que parte do GGR e desconta o que de fato saiu do caixa.