Retenção

Proporção de jogadores que deixam de estar ativos em uma janela definida. Sem a janela e a definição de ativo, o número não significa nada.

Discussão aberta, porque acho que a gente fala muito do que automatizar e quase nada do que desautomatizar. Na minha experiência,…

Discussão Automação · MT Marcos Teixeira ·há 1 meses

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O problema clássico da carteira VIP: o benefício que era exceção vira expectativa, a expectativa vira direito adquirido, e em…

Resolvida VIP · DF Diego Farias ·há 1 meses

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Voto rapido para termos um numero da comunidade em vez de achismo. Conte todos os canais somados: push, e-mail, SMS e WhatsApp.…

Enquete Campanhas · BR Bianca Rocha ·há 1 meses

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Todo operador tem programa VIP. Poucos conseguem provar que ele gera valor incremental, a maior parte dos números que vejo…

Resolvida VIP · DF Diego Farias ·há 1 meses

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Rodamos campanha de reativação todo mês e a taxa de volta é sempre parecida, independentemente da oferta. Isso me deixa…

Resolvida Campanhas · BR Bianca Rocha ·há 2 meses

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Pergunta prática, sem teoria de marketing. Nossa realidade hoje, em ordem de custo por mensagem: push é quase de graça, e-mail é…

Pergunta Automação · FA Felipe Andrade ·há 2 meses

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"A retenção D30 é 18%" é uma frase que quase sempre esconde mais do que revela. Três motivos: 1. Coorte importa mais que período.…

Artigo Campanhas · RS Rodrigo Sampaio ·há 2 meses

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Herdei uma base segmentada por valor: bronze, prata, ouro, platina, com corte por depósito acumulado. Funciona para relatório e é…

Resolvida Campanhas · TV Tatiana Vieira ·há 2 meses

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Estamos refazendo a régua de onboarding e travamos numa discussão que parece boba e não é: quantas comunicações nos primeiros…

Resolvida Campanhas · RS Rodrigo Sampaio ·há 2 meses

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